FAQ von Leistungsträgern

Preisdumping ist der Horror, ich möchte einen vernünftigen Preis für mein Angebot erzielen.

Anders als bei anderen Buchungsportalen entscheidet bei uns nicht der Zimmerpreis über die Reihenfolge der Anzeige. Wir fordern und verlangen keine Niedrigst-Preis-Garantie.

Warum gibt es keine Niedrigst-Preis-Garantie oder Buchungsprovision auf urlauburlaub.at?
Als Tochter des Traditionsunternehmens Herold wollen wir den österreichischen Beherbergungsbetrieben eine Plattform bieten, welche sie zur Selbstvermarktung nutzen können ohne sich dabei in irgendeiner Form in Abhängigkeiten begeben zu müssen. Es ist uns sehr wichtig, dass der Unternehmer selbstbestimmt auftreten kann.

Wie sieht mein Eintrag genau aus?
Neben den grundlegenden Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, Fax, E-Mail, Website) sind weitere Informationen wie ein Willkommenstext über Ihren Betrieb sowie Fotos, Zimmerbeschreibungen samt Bilder, Preise, Zusatzinfos und eine Auswahlliste von Ausstattungskriterien möglich. Ein „Jetzt unverbindlich anfragen“ Button ist immer prominent auf der Detailseite ihres Betriebes platziert um möglichst viele Anfragen zu generieren.

Für mich sind die Buchungs- und Stornobedingungen der großen Portale inakzeptabel.
Bei uns entscheidet jeder Leistungsträger selbst, zu welchen Bedingungen er seine Zimmer vermieten will.

Ich bin ein kleiner Appartementvermieter, ist das für mich überhaupt interessant?
Die Besucher unseres Portals suchen nicht nur nach Hotels, sondern sehr oft auch nach kleineren Pensionen, Bauernhöfen, Privatzimmervermietern und auch Ferienwohnungen. Unser Portal richtet sich an alle Unterkunftsbetriebe Österreichs.

Mein Betrieb ist ja sowieso auf UrlaubUrlaub.at präsent, wieso soll ich etwas zahlen?
Der Eintrag auf UrlaubUrlaub.at ist kostenlos. Ihr Eintrag wird so gestaltet, wie Sie es sich vorstellen bzw. wie er in Ihrem Destinationsmanagementsystem (Feratel, Uab) von Ihnen angelegt ist. Änderungen können kostenfrei von unserem Team übernommen werden. Um Ihren Betrieb nun auf UrlaubUrlaub.at hervorzuheben brauchen Sie keine Dumpingpreise für Ihre Nächtigungen, sondern können zwischen verschiedenen Produkten wählen um Ihren Betrieb ins richtige Licht zu rücken (z.B.: Reihungen in unseren Themen, Bewerbung eines speziellen Angebots, Buchbarkeit Ihres Betriebs, etc.). Gerne beraten Sie unsere Mitarbeiter in ganz Österreich persönlich, welche Auftrittsmöglichkeiten für Sie und Ihre Ziele am besten geeignet ist, auf Wunsch direkt bei Ihnen im Betrieb.
Ich habe meine eigene Hotelwebsite, sonst brauche ich doch für mein Online Marketing nichts mehr. Oder?!
Sehr gut, eine Website ist die absolute Basis Ihres Online Auftritts. Eine gute Website alleine reicht aber noch nicht, denn diese erfüllt ihren Zweck nur, wenn sie möglichst viele User anzieht. Wir bringen Ihnen den notwendigen Traffic (sprich Besucher) auf Ihre eigene Website – via UrlaubUrlaub.at, Google Produkte, Facebook, etc.
Interessante Zahlen in diesem Kontext…
75% der Gäste* haben sich über eine Reiseplattform informiert bevor sie direkt bei einem Betrieb buchen

Der durchschnittliche Gast* besucht zwölf Mal Reiseplattformen bevor er direkt bei einem Betrieb bucht.

*Gäste, welche direkt beim Betrieb gebucht haben
Quelle: Search, OTAs, and Online Booking: An Expanded Analysis of the Billboard Effect by Chris Anderson Ph.D.

Ich bin auf der Website meines Tourismusverbandes, das reicht mir.
Auf der Website Ihres TVBs sind Sie eine von vielen Unterkünften. Bei uns können Sie sich vorreihen lassen, um ganz bewusst und zielgesteuert mehr Anfragen und Kontakte als Ihre Mitbewerber zu erhalten. Darüber hinaus fällt bei UrlaubUrlaub.at im Gegensatz zu den meisten TVB Websites keine Buchungsprovision an.

Ich besitze keine eigene Website oder E-Mail-Adresse, für mich ist Internet uninteressant.
Sie selbst müssen das Internet gar nicht nutzen. Wir vermitteln Ihnen auch potentielle Gäste, die sich telefonisch oder per Fax bei Ihnen melden. Wir helfen Ihnen jedoch auch gerne dabei sich online adäquat aufzustellen.
Denn bedenken Sie…
60%* der Internetnutzer der DACH Region suchen online nach Informationen über Urlaub. Damit ist „Urlaub“ der am meisten gesuchteste Produktbereich im Internet, noch vor etwa Kleidung & Schuhen, Elektroartikeln und Büchern.
*Quelle: Digitale Mediennutzung DACH 2014, IAB Austria
Ich werde mir das mal überlegen und vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt etwas kaufen.
Unsere Vorreihungsprodukte und Werbeplätze sind streng limitiert, eine Vorreservierung oder Blockierung ist nicht möglich. Es gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst! Es können z.B. nur fünf Unterkünfte in einer Kategorie (z.B. Ferienwohnung) das Produkt Topreihung für die Ebene Bundesland Tirol erwerben.
Mein Betrieb ist noch nicht auf UrlaubUrlaub.at zu finden. Wie kann ich gelistet werden?
Schreiben Sie uns einfach eine Email an info@urlauburlaub.at oder rufen Sie uns an unter +43 (0)512 34 33 95. Unsere Mitarbeiter gestalten sehr gerne mit Ihnen gemeinsam einen attraktiven Eintrag auf UrlaubUrlaub.at. Informationen welche wir benötigen:
• Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, Email, Website)
• Bilder die Ihren Betrieb und die Zimmer ins richtige Licht setzen
• ein Beschreibungstext der dem User richtig Lust auf Urlaub bei Ihnen macht – hier helfen Ihnen gerne unsere Content Experten (kostenlos versteht sich)
• Zimmer- und Saisonpreise
Mein Betrieb ist auf UrlaubUrlaub.at angelegt, jetzt möchte ich ein Produkt buchen. Wen kann ich hier kontaktieren?
Füllen Sie bitte dieses Formular aus, einer unserer Außendienstmitarbeiter wird Sie kontaktieren und kommt gerne bei Ihnen vorbei.
Wie viel Aufwand ist es, meine Bilder und Texte zu pflegen?
Die kurze Antwort ist: Minimaler bis Keiner! Falls Ihr Tourismusverband mit Feratel arbeitet, entsteht überhaupt kein zusätzlicher Aufwand – alle Daten fließen vollautomatisch in unser System. Wenn Sie Urlaub am Bauernhof Mitglied sind ist eine Datenwartung ebenfalls nicht notwendig. Auch hier existiert eine direkte Schnittstelle, wodurch wir Ihre Daten vollautomatisch in unser urlauburlaub.at System übergeleitet werden. Sollten Sie mit einem anderen Destinationsmanagementsystem arbeiten, kein Problem! Wir übernehmen Ihre Änderungswünsche gerne für Sie. Schreiben Sie uns einfach eine Email an info@urlauburlaub.at oder rufen Sie uns an (Tel: +43 (0)512 34 33 95). Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Wir gehören eigentlich zur Region Y, wieso ist mein Betrieb/mein Ort der Region X zugeordnet?
Wir versuchen, vor allem im Sinne des Konsumenten zu arbeiten und können daher nicht immer auf politische Destinationszuordnungen Rücksicht nehmen. Die Zuordnung auf UrlaubUrlaub.at erfolgt nach Tourismusverbänden. Im Zweifelsfall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns unter info@urlauburlaub.at auf.